+90 532 527 11 71 bilgi@uzayiletisim67.com
TSE Yetkili Yenileme Merkezi
Yardım Merkezi

Sık Sorulan Sorular

Aklınıza takılan soruların cevaplarını sizin için derledik

Ekran değişimi ne kadar sürer?
Tam profesyonel ekipmanlarımızla iPhone ekran değişim işlemlerini genellikle 15 ile 30 dakika arasında tamamlıyoruz. Yoğunluk durumuna göre bu süre çok az değişiklik gösterebilir ancak amacımız cihazınızı aynı gün içinde, hatta çayınızı içerken teslim etmektir.
Cihazımdaki bilgiler silinir mi?
Hayır, kural olarak ekran, pil veya parça değişimi gibi donanımsal işlemlerde cihazınızdaki veriler (fotoğraflar, rehber, notlar vb.) silinmez. Ancak her türlü ihtimale ve teknolojik riske karşı, servise gelmeden önce yedek almanızı her zaman tavsiye ederiz.
Yaptığınız işlemler garantili mi?
Kesinlikle. Uzay İletişim olarak yaptığımız tüm parça değişimlerinde ve işçilikte garanti veriyoruz. Orijinal parça değişimlerinde 6 ay ile 12 ay arasında değişen garanti sürelerimiz mevcuttur. Garanti kapsamı, kullanıcı hatası (kırılma, sıvı teması vb.) dışındaki parça kaynaklı sorunları kapsar.
Orijinal parça kullanıyor musunuz?
Evet, servisimizde öncelikli olarak orijinal ve Apple onaylı parçalar kullanılmaktadır. Müşterimizin bütçesine ve tercihine göre, yine yüksek kaliteli (A Kalite) muadil parça seçeneklerimiz de mevcuttur. Hangi parçanın kullanılacağı işlem öncesinde size şeffaf bir şekilde belirtilir.
Şehir dışından kargo ile cihaz gönderebilir miyim?
Evet, Türkiye'nin her yerinden anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla bize güvenle cihaz gönderebilirsiniz. Kargo ile gelen cihazların onarımı aynı gün yapılır ve tekrar kargoya verilir. Ücretsiz kargo kodumuz için bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Sadece iPhone tamiri mi yapıyorsunuz?
Uzmanlık alanımız Apple cihazları (iPhone, iPad, Apple Watch) olmakla birlikte, diğer marka ve model akıllı telefonlar için de profesyonel tamir hizmeti sunmaktayız. Detaylı bilgi için model belirterek bize ulaşabilirsiniz.
Arıza tespiti ücretli mi?
Hayır, arıza tespiti ücretsizdir. Cihazınızı detaylı inceliyor, işleme başlamadan önce size net fiyat ve süre bilgisi veriyoruz. Onay vermeden hiçbir işlem yapılmaz.
Fiyat bilgisini nasıl alabilirim?
WhatsApp'tan veya telefonla bize cihaz modelinizi ve arızayı yazmanız yeterli. Parça fiyatları güncel olarak değiştiği için anlık fiyatı size doğrudan iletiyoruz.
Onarım ne kadar sürer?
Çoğu onarım aynı gün içinde tamamlanır. Anakart tamiri ve sıvı teması gibi detaylı işlemlerde süre arızaya göre değişir; arıza tespitinden sonra size net bir süre bildiririz.
Anakart tamiri ve sıvı teması onarımı yapıyor musunuz?
Evet. Anakart arızalarını mikroskop altında hassas müdahale ile onarıyoruz. Sıvı teması olan cihazlarda ultrasonik anakart temizliği ve arıza tespiti yapıyoruz. Sıvı temasında cihazı şarja takmadan en kısa sürede servise getirmenizi öneririz.
Servisiniz belgeli mi?
Evet. Servisimiz TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi'ne, teknisyenlerimiz ise Mesleki Yeterlilik Belgesi'ne sahiptir. Belgelerimizi Sertifikalarımız sayfasında inceleyebilirsiniz.
Adresiniz ve çalışma saatleriniz nedir?
Müftü Mh. Erdemir Cd. No:22/C, Kdz.Ereğli/Zonguldak adresindeyiz. Pazartesi - Cumartesi 09:00 - 19:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz.

Başka Sorunuz mu Var?

Aradığınız cevabı bulamadıysanız hemen bize ulaşın, yardımcı olalım.

WhatsApp Destek İletişime Geç
Hemen Ara WhatsApp